联系方式总览
本站（mall.husifu.com）为传奇私服信息发布与推荐平台，日常咨询量较大。为提高处理效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。以下联系方式均为占位信息，实际使用请以站点最新公告为准。
玩家咨询与举报
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站点右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00–23:00
- 玩家QQ群：群号 88888888（占位，加群请注明"传奇玩家"）
开服商合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 合作QQ：123456789（占位）
- 信息提交：通过"开服商入驻"表单提交服务器信息，审核周期1–3个工作日
办公地址
- 地址：某省某市某区某路XX号XX大厦X层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 注：本站不接受线下到访，所有业务均通过线上渠道处理
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 5分钟内首次响应 | 下载、登录、版本咨询 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内回复 | 账号、投诉、建议 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 48小时内处理 | 虚假宣传、违规服务器 |
| 商务邮箱 | 工作日 10:00–18:00 | 1–3个工作日回复 | 开服商入驻、广告合作 |
| 玩家QQ群 | 全天 | 群内互助，管理员不定时在线 | 玩家交流、组队 |
我们承诺：所有举报信息一经核实，将在48小时内对被举报服务器采取警告、降权或下架处理，并在"处理公告"栏目公示结果。2024年全年共处理有效举报1,263件，其中下架服务器417个、警告整改289个。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责传奇私服收录审核、版本评测、虚假宣传核查。如你发现某服务器存在"宣传爆率与实际不符""开服时间虚假""强制消费"等问题，请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、区服、截图或录屏证据。证据越完整，处理越快。
技术运维部
负责站点访问、开服时间抓取系统、服务器状态探测系统的稳定运行。如遇站点无法访问、开服表数据异常、页面显示错误等技术问题，请通过在线客服或客服邮箱反馈，并注明你的浏览器类型与访问时间。
商务合作部
负责开服商信息发布对接、广告位合作、内容互推。开服商入驻需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、客户端下载地址、在线客服联系方式。我们会对提交信息进行实机核验，核验通过后方可上线。本站不接受任何形式的"付费置顶优先于审核"的合作模式。
玩家社群运营部
负责QQ群、微信群、玩家评价体系的运营。如你希望加入玩家社群、申请成为群管理员、或对玩家评价体系提出建议，请通过玩家QQ群或客服邮箱联系。
常见问题与快速解答
Q：我想推荐一个自己玩的传奇私服，怎么提交？
请发送邮件至 [email protected]，标题注明"服务器推荐"，正文包含服务器名称、版本类型、开服时间、下载地址与你的实测体验简述。我们会在3个工作日内完成初步核验，通过后纳入收录流程。
Q：我举报的服务器多久会有结果？
举报类邮件我们承诺48小时内给出处理结论。若证据充分，服务器会立即被标记为"审核中"并暂时移出推荐位；若证据不足，我们会回复邮件说明需要补充的材料。
Q：开服商入驻收费吗？
基础信息收录免费，但需通过实机核验。付费合作仅涉及广告位展示，且广告位会明确标注"广告"字样，不影响自然推荐排序。我们不会因为付费而降低审核标准。
Q：为什么客服有时候回复慢？
开服高峰期（每日20:00–22:00）咨询量可达平日的3–4倍，首次响应可能延长至15分钟。建议非紧急问题通过邮件提交，我们会按顺序处理。紧急的下载或登录问题，可优先在玩家QQ群内求助，群内老玩家通常能快速解答。